Support

Kom je ergens niet uit?
Stuur een e-mail naar support@provisualonline.nl of gebruik de chat rechtsonder.

Hulp op afstand of op lokatie

Mocht je graag hulp op afstand willen inzetten en dat we meekijken op je computer, dan gebruiken we hiervoor Rustdesk. Dit is een soort Teamviewer.
Afhankelijk van je besturingsprogramma (Windows, Mac of iets anders), kan je hier Rustdesk downloaden >>

Wanneer je het programma geïnstalleerd en geopend hebt zie je onder Uw Bureaublad een nummer. Dat hebben wij nodig om je computer te verbinden met die van ons.

Het is ook mogelijk een afspraak te maken voor hulp op lokatie. Stuur een e-mail om hiervoor een afspraak te plannen.

Tarieven voor hulp op afstand of lokatie

  • Hulp op afstand
  • € 24,95 per 15 minuten
  • Hulp op lokatie
  • € 34,95 per 15 minuten
  • Regulier uurtarief
  • € 85,- per uur